Pangastuti, R., & Rochmoeljati, R. (2026). Analisis Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan dengan Menggunakan Metode Quality Function Deployment (QFD) dan Analytical Hierarchy Process (AHP) pada PT XYZ. V-MAC (Virtual of Mechanical Engineering Article), 11(2), 228–240. Retrieved from https://ejournal.unibabwi.ac.id/index.php/vmac/article/view/8995