Fahamzah, Arra, and Janiscus Pieter Tanesab. “ANALYSIS OF THE IMPLEMENTATION OF HANDLING PUBLIC COMPLAINTS TO THE PRESIDENT OF THE REPUBLIC OF INDONESIA AT THE MINISTRY OF STATE SECRETARIAT: ANALISIS IMPLEMENTASI PENANGANAN PENGADUAN ‎MASYARAKAT KEPADA PRESIDEN RI PADA KEMENTERIAN ‎SEKRETARIAT NEGARA”. SOSIOEDUKASI : JURNAL ILMIAH ILMU PENDIDIKAN DAN SOSIAL, vol. 14, no. 1, Aug. 2025, pp. 871-85, doi:10.36526/sosioedukasi.v14i1.5783.