Nindy Dwi Iwijayanti and Roudhotul Jannah (2019) “ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PENDIDIKAN TERHADAP KEPUASAN SISWA SMK NEGERI 1 TEGALSARI DENGAN METODE SERVQUAL KRITERIA GRONROOS”, JPPKn (Jurnal Ilmiah Pendidikan Pancasila dan Kewarganegaraan), 3(2), pp. 1-12. Available at: https://ejournal.unibabwi.ac.id/index.php/jppkn/article/view/666 (Accessed: 24April2024).