Nindy Dwi Iwijayanti, & Roudhotul Jannah. (2019). ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PENDIDIKAN TERHADAP KEPUASAN SISWA SMK NEGERI 1 TEGALSARI DENGAN METODE SERVQUAL KRITERIA GRONROOS. JPPKn (Jurnal Ilmiah Pendidikan Pancasila Dan Kewarganegaraan), 3(2), 1-12. Retrieved from https://ejournal.unibabwi.ac.id/index.php/jppkn/article/view/666